9月13日上午，我校在黃家湖校區(qū)教十一樓舉行師生服務(wù)中心啟用儀式。校黨委副書記盛建龍出席啟動(dòng)儀式，黨委常委、組織部部長(zhǎng)劉時(shí)新主持儀式。

該中心由我校1999屆校友周又清捐建，于今年6月中旬動(dòng)工，8月中旬竣工，費(fèi)用共計(jì)120余萬(wàn)元。中心秉持“事項(xiàng)公開、程序精簡(jiǎn)、辦事高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的工作理念，采用線上和線下相結(jié)合的模式，為廣大師生提供“一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次辦結(jié)”的一站式服務(wù)。

盛建龍向支持中心建設(shè)的校友和相關(guān)部門表示感謝。他指出，師生服務(wù)中心的建設(shè)運(yùn)行是落實(shí)學(xué)校校園服務(wù)管理“雙中心”建設(shè)的重要舉措，將中心管理好、運(yùn)轉(zhuǎn)好，需要各相關(guān)部門的通力合作，需要中心每一位員工的共同努力。盛建龍要求，中心的全體員工要樹立師生利益至上的服務(wù)理念，以讓師生滿意為工作目標(biāo);要建立管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)機(jī)制，對(duì)中心各項(xiàng)工作給予制度保障;要簡(jiǎn)化程序、優(yōu)化辦事流程，讓信息多跑路，讓師生少跑腿，打通服務(wù)師生“最后一公里”;要加強(qiáng)督促檢查，調(diào)動(dòng)提升服務(wù)質(zhì)量的積極性。

黃家湖校區(qū)綜合辦公室主任黎偉對(duì)師生服務(wù)中心的建設(shè)運(yùn)行情況進(jìn)行了匯報(bào)。入駐中心各部門負(fù)責(zé)人對(duì)中心的建設(shè)運(yùn)行情況進(jìn)行了交流。

師生服務(wù)中心位于黃家湖校區(qū)教十一樓A區(qū)二樓，面積約為550平米。設(shè)有5大功能區(qū)：咨詢?nèi)√?hào)區(qū)、辦事窗口區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、休閑等候區(qū)、辦公和會(huì)議區(qū)。共開設(shè)24個(gè)服務(wù)窗口。中心集人工與自助服務(wù)于一體，設(shè)置7臺(tái)自助設(shè)備，可辦理服務(wù)事項(xiàng)515項(xiàng)，其中窗口服務(wù)74項(xiàng)，線上服務(wù)94項(xiàng)，自助服務(wù)347項(xiàng)。目前，黃家湖綜合辦、本科生院、財(cái)務(wù)處、組織部、人事處、研究生院、科發(fā)院、學(xué)工處、團(tuán)委、國(guó)資處、保衛(wèi)處、后勤保障部、網(wǎng)絡(luò)信息中心等13個(gè)部門已經(jīng)完成入駐。

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